Livraison pour la France Métropolitaine:

- Livraison gratuite à partir de 99€ de produits achetés

- 5.90€ de frais de livraison entre 1€ et 25€ de produits achetés

- 8.90€ de frais de livraison entre 25.01€ et 98.99€ de produits achetés

Envoi par Lettre suivie pour les petits articles (ex: bonnet)

Envoi par Colissimo pour les petits et moyens colis (ex : tapis)

Envoi par Exapaq (DPD) pour les plus grands (ex : selle)

- Délais de livraison:

Nous expédions généralement à 14h : les mercredis, jeudis, vendredis et à 9h les samedis (hors jours fériés). Alors en fonction du jour et de l'heure à laquelle vous passez votre commande, à réception du règlement, nous expédions votre colis dans un délai de 1 à 4 jours.

Certains produits peuvent faire l'objet de délais de livraison supérieurs : articles fabriqués à la commande et/ou personnalisables. Les délais seront entendus avec le client avant la validation de la commande.

Pour rappel : Nous ne sommes pas responsables des retards éventuels de La Poste ou des transporteurs !

- Mode de livraison : 

  •  Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature selon les conditions générales Colissimo :  http://www.colissimo.fr/particuliers/envoyer_un_colis/decouvrir_loffre_colissimo/CGV_CSV/att00003021/CSVColissimoFMars2014.pdf  avec une assurance incluse en cas de perte ou d'avarie (indemnisation n'excédant pas 23€/kg)

Le Colissimo a un n° de suivi que vous trouverez sur le suivi de votre commande dès expédition.

 

Assurance + : Si vous souhaitez assurer le colis et son contenu pour un montant supérieur au forfait standard, une remise avec signature est possible. Il y a un coût supplémentaire, certes, mais parfois, ça vaut le coup ! Contactez-nous!

  •  Nous vous proposons la Lettre suivie, pour certains petits objets légers de type: bonnets, résilles... qui n'excédent pas 3 cm d'épaisseur (repliés). Le traitement se fait en courrier prioritaire avec dépôt dans votre boîte aux lettres.

Un n° de suivi que vous trouverez sur le suivi de votre commande dès expédition vous permettra de suivre l'acheminement.

  • Pour les objets plus volumineux, nous expédions via le transporteur Exapaq (DPD)

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

- Pour toute livraison :

N'oubliez pas de bien mentionner votre adresse de livraison si elle est différente de l'adresse de facturation. En cas d'absence, La Poste déposera un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Le colis restera au burreau de Poste (adresse spécifiée sur l'avis de passage) durant 15 jours. N'oubliez pas votre pièce d'identité ! Si le colis n'est pas retiré dans ce délai, il sera nous sera retourné automatiquement.

Vous devrez régler à nouveau les frais de port pour une deuxième expédition...

Nous prenons soin d'emballer les produits commandés mais ils voyagent sous votre responsabilité, c'est à dire que si le colis est endommagé ou détérioré, vous devez émettre des réserves directement à La Poste à réception.

Les colis expédiés en Colissimo sont assurés selon les conditions générales de La Poste si vous souhaitez une assurance plus élevé, n'hésitez pas à nous contacter.

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Contactez-nous pour un devis sur-mesure !  ;)

Dans tous les cas, si vous avez besoin de complément d'explication, n'hésitez pas à nous contacter. 0787 946 140
A bientôt !